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第 一 章 绪 论 （重点总结）
1、策划 由三个因素构成： 目标、信息、创意。
2、 目标：策划希 达到的预期效果。信息：策划的基础 。创意:
策划的核心。
3、市场营销：以消费者为中心的企业整体经营活动，或者说，
个人或组织通过创造产品，并与他人交换，以获取所需之物的一
种社会过程 。
4 、市场营销是一个系统工程，这个系统包括制约一个企业投入
与产出的全部要素。
核心市场营销系统：包括 由供应商、企业和中介机构组成的
系统。
企业 内部管理系统：营销部 门、生产部 门、财务部门、人事
部 门。
市场营销策略系统：产 品、定价、分销、促销 。
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