2023年写字楼礼宾部岗位职责及服务标准.docVIP

礼宾部各岗位职责 岗位 职 责 工程首席礼宾司 1. 负责工程礼宾部治理相关工作流程、工作标准及制度的拟订，并依据工作情况提出修改 建议。 2. 负责每月提交部门各类数据报表及工作总结，包含客户资料，意见及员工表现。 3. 编制礼宾部效劳增值方案。 4. 制订年度礼宾部费用预算。 5. 负责编制部门周、月工作方案和总结, 依据绩效考核方案对部门员工实施考核。 6. 负责拟定部门组织架构及人员编制, 并依据实际工作情况适时提出修改建议, 明确部门各岗 位职责。 7. 负责按公司培训治理规定编制部门培训方案并组织实施。 8. 负责礼宾部员工每半年一次表现评核。