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公共关系管理教学大纲 课程编号课程名称：公共关系管理（Mangement Of Public Relaitions） 学分:2 学时：32 适用专业：市场营销、工商管理、国际贸易等 建议修读学期：第五学期 开课单位：商学院市场营销系 先修课程：管理学、市场营销学、社会学、心理学、经济学等 一、课程性质、目的与任务 公共关系管理是一门具有应用性、综合性、交叉性和边缘性的独立的学科，主要研究公共关系活动现象及其内在规律。它涉及的学科十分广泛，有社会学、传播学、管理学、市场营销学、经济学、心理学等。 公共关系管理是市场营销专业必修的专业课，是为培养适应社会主义市场经济发展需要的应用型专业人才服务的。在讲授本课程过程中，主要向学生介绍公共关系的知识体系与研究方法，使学生树立公共关系意识，熟悉公共关系基本原理，掌握公共关系实务操作方法和技巧，以适应当今改革开放形势的需要。 根据公共关系管理课程的要求，针对教学的特点编制教学大纲、学习指导书、案例库，并据此指导教学。以培养学生公共关系的综合技能和四大关键能力，即缜密的计划能力、快速正确的决策能力、有效的管理沟通能力、灵活的组织与控制能力为目标。采取口头表述、书面分析报告、情景表演、角色扮演等方法，使学生掌握公共关系学的技术理论知识和实际操作技能。 课程内容分为概述和实务两部分。 1、概述部分：主要介绍公共关系的基本理