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超市收银员个人年终工作总结 　　尊敬的各位领导各位同事大家好： 　　我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不擅长交流不爱与人沟通的孩子。 　　也许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么感觉的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不仅是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的进程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。 　　在工作的这短短的几个月中，尽管有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特高兴......还有，每次有不了解问题时，老员工都会积极地告诉我应该如何做这都使我特别感动。其实做什么工作都会碰到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极地去问努力的去学习，我相信没有什么做不行的。 　　自己尽管做收银的工作并不