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- 2023-07-01 发布于四川
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本公开提供一种客户类型预测方法、装置、设备、介质和程序产品。上述方法和装置可用于人工智能技术领域。上述方法包括获取客户的客户个人信息；将客户个人信息作为预先构建的客户类型预测模型的输入，得到客户的客户类型。预先构建客户类型预测模型包括：获取数据集；根据每个样本客户的行为样本信息和购买产品样本信息，利用因子分析法和聚类算法，得到m个样本客户中每个样本客户的客户类型标签；根据每个样本客户的个人样本信息和客户类型标签，构建训练样本，将m个训练样本作为客户类型预测模型的训练集；利用训练集训练客户类型预测
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 116362790 A
(43)申请公布日 2023.06.30
(21)申请号 202310337002.9
(22)申请日 2023.03.31
(71)申请人 中国工商银行股份有限公司
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