宾馆前台的工作岗位职责内容.docxVIP

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2023-07-03 发布于河南
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宾馆前台的工作岗位职责内容.docx

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PAGE PAGE 1 宾馆前台的工作岗位职责内容 1.检查并处理前一天的工作状况(08：30～09：00) 　(1) 查看交班记录，了解未完成的工作事项。　(2) 检查夜审报表状况，检查各种报表的分送登记，查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。　(3) 分析房间误差缘由，查阅有无超越权限的房价签字等。　2.了解并处理当天的主要工作(08：00～09：00) 　(1) 贵宾抵离状况和宴会、活动通知。　(2) 当天进店团队散客状况，当天离店团队散客状况。　(3) 当天客房销售余缺状况等。　3.布置工作任务(09：00)