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本发明提供一种非正常订单处理方法、装置、计算机可读存储介质和计算机设备,该方法包括:获取待配对订单的订单备注信息;根据所述订单备注信息,基于预置的非正常订单预测模型评估所述待配对订单为非正常订单的概率值;根据所述概率值,判断是否达到预置订单干预条件;若是,对所述待配对订单进行预设干预操作。该非正常订单处理方法通过干预高度疑似为非正常订单的待配对订单能够减少非正常单的曝光度,降低非正常订单被司机抢单的概率,从而保证司机的抢单效率和工作心情,提高司机体验,并提高约车平台的订单吞吐效率,有效维持约车平
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113724037 A
(43)申请公布日 2021.11.30
(21)申请号 202110881534.X G06Q 50/30 (2012.01)
(22)申请日 2
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