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本申请公开了一种家电设备安装信息的处理方法、系统、设备和存储介质。本申请实施例提供的技术方案，通过接收并验证用户的身份信息，当身份信息验证通过后查询用户对应的前次工单是否已录入安装信息；当确定用户对应的前次工单已录入安装信息，为用户开启当前工单的权限，并获取家电设备的第一标识信息；根据第一标识信息对家电设备进行解锁，并接收家电设备返回的工况验证信息；当确定家电设备的运行工况正常，接收用户录入的当前工单的安装信息并上传至服务器。该技术方案能够有效提高家电设备安装信息的录入率，有利于提高家电设备的安
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113704720 A
(43)申请公布日 2021.11.26
(21)申请号 202111020819.0 G06F 16/903 (2019.01)
(22)申请日
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