市公共卫生和基层医疗卫生事业单位绩效考核办法.docxVIP

市公共卫生和基层医疗卫生事业单位绩效考核办法 引言 近年来，我国公共卫生和基层医疗卫生事业得到了长足发展，为了更好的提高这一领域的工作质量和效率，市委、市政府组织制定了一系列绩效考核办法，以便对各单位的工作进行科学评估和量化考核，帮助他们及时发现问题并加以解决，为市民提供更加优质的医疗卫生服务。 考核原则 以目标导向为核心，明确工作重点。 坚持问题导向，突出重点难点。 注重实效，提高工作质量。 考核内容 医疗服务质量 包括就诊效率、医疗技术水平、医德医风等方面。 医保服务质量 包括医保报销、医保服务、医保监管等方面。 行政管理质量 包括干部考核、人事管理、财务管理等方面。 日常工作质量 包括工作效率、工作态度、服务态度等方面。 考核指标 医疗服务质量指标 科室就诊率：医院内部各科室的就诊率。 患者满意度指数：反映患者对该单位服务的满意度，分数越高代表越满意。 入院率：住院患者寻求医疗帮助后被确诊为住院治疗的比例。 术后并发症率：手术后患者因没有妥善治疗而导致的并发症的比例。 平均住院日：住院患者的平均住院时间。 医保服务质量指标 医保结算时效度：反映医保结算的时间是否及时，及时率越高越好。 转介治疗比例：医院向外转诊的患者比例。 医保基本药物使用率：医保基本药物占所有药物总量的比例。 抗生素使用强制比例：医师开具处方中强制使用抗生素的比例。 医保基金盈亏情况：医保基金收支状况，建议