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- 2023-07-02 发布于四川
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本发明公开了一种检测分析业务网络的方法、系统及终端设备，该方法包括在用户网络发生故障的情况下，获取用户的信息；根据所述信息，获取所述用户的终端设备信息；分析所述终端设备信息中的网络信号参数、业务参数和终端设备参数，确定所述故障的故障信息。可以通过前台的故障时间、地点和终端设备信息的收集，以及前后台网络业务及终端设备的检测，综合确定出故障的类型，更加准确的确定出故障是终端设备侧的还是网络业务侧，进而更有针对性的进行反馈及处理，使得用户体验更佳。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113747482 A
(43)申请公布日
2021.12.03
(21)申请号 20201
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