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本发明公开了一种业务窗口和自助设备的监控方法和装置，属于视频监控领域。检测监控区域内是否有人，检测到监控区域有人时，通过人脸识别和/或人像特征识别获取该人员的信息，根据该信息建立身份标识，对监控区域进行监控视频录制，且根据身份标识对录制的视频进行分组存储，将同一身份标识下录制的视频保存为同一组。从而高效记录业务窗口与自助设备的监控情况，减少无效视频的存储量，提高存储效率，分组存储视频便于后期查询客户需要的监控视频，根据身份标识即可快速定位到录制的视频。
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113766191 A
(43)申请公布日 2021.12.07
(21)申请号 202111054766.4
(22)申请日 2021.09.09
(71)申请人 南京奥拓电子科技有限公司
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