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服务型政府建设管理制度 1. 服务型政府的定义 服务型政府是指为民众提供全面、高效、优质的公共服务，强调政府的服务性和责任感，不仅要以维护社会稳定、推动经济发展为己任，更要以民生群众的需求为出发点和落脚点。 2. 政府服务型转变的必要性 现代化市场经济体系发展的背景下，政府职能的理念和模式在不断改变。国家经济实力的提升让我们愈发迫切地需要实现政府服务型转变，将重心由过去的强调管理、管制转变为重点倾斜服务，建立起对民生可视、民生可感的服务政府。 3. 建设服务型政府应该做的事 构建服务型政府需要从管理、文化、制度、责任等各个方面入手，逐步实现公共服务的精细化、一体化和网络化。 (1) 重构政府职能 政府职能的改革是建设服务型政府的关键，对于过去单一的管理方式,应进行转变,建立多个职能部门，包括公共服务部、社会管理部、市场监管部等部门,不断加强它们之间的协同管理能力。 (2) 改革政府服务模式 应当以公共服务为导向,提高服务质量，创造便民服务,推进e政务服务,将公开公正作为政府服务的基础，将“一次性服务满意度”作为政府部门的检验目标。 (3) 健全政府责任制度 要为政府服务轨迹和决策系统建立登记记录系统，以确保决策的过程和踔厘未来可追溯。政府应对服务质量、服务时间等方面进行详细规范,并制定相关措施进行整改,加强对整改的监督。 (4) 加强政府服务宣传 通过公共宣传,让民意更多地了解政府