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医疗质量委员会工作会议记录
为了进一步加强医疗质量，规范医疗行为，消除安全隐患，保障患者就医安全，我院召开了医疗质量委员会第一次会议。尽管在全院职工的共同努力下，2016年我院工作取得了较好的成绩，但在医疗安全方面仍存在一定的隐患问题需要持续改进。
存在问题：
1. 病人反映门诊挂号收费处人员的服务效率和服务态度欠佳。
2. 其他医生的协作精神不足，不愿意处理非自己治疗的病人。
3. 医患沟通有待进一步落实，门诊医师在与病人交流时告知不够详细，导致病人不满意。
整改措施：
1. 完善医疗质量和医疗安全管理规章制度及各种规定，不定期检查落实，及时发现问题，积极整改。
2. 加强教育和培训，提高
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