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旅游法讲解课件;旅游法三大亮点;旅游法三大亮点;旅游法七项制度;1、禁止强制消费;重点法条解读; 旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。 旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。 旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。; 旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。; 国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。 国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府，应当按照国民经济和社会发展规划的要求，组织编制旅游发展规划。对跨行政区域且适宜进行整体利用的旅游资源进行利用时，应当由上级人民政府组织编制或者由相关地方人民政府协商编制统一的旅游发展规划。; 旅游发展规划应当与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。; 各级人民政府应当组织对本级政府编制的旅游发展规划的执行情况进行评估，并向社会公布。; 国家制定并实施旅游形象推广战略。国务院旅游主管部门统筹组织国家旅游形象的境外推广工作，建立旅游形象推广机构和网络，开展旅游国际合作与交流。 县级以上地方人民政府统筹组织本地的旅游形象推广工作 ; 国家鼓励和支持发展旅游职业教育和培训，提高旅游从业人员素质。; 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。 发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。 解读：此条只规定不能指定具体的购物场所，也即旅行社可以指定具体的餐???、酒店等，方便管理。同时在旅游者“被购物”或者被不合理的收费，有权在规定的时间内向旅行社要求退货并垫付货款。 ; 参加导游资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。 解读：导游在旅游行业中占据着相当重要得作用，旅游法提高了导游的相关要求。; 导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。; 利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。 利用公共资源建设的景区，不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价；另行收费项目已收回投资成本的，应当相应降低价格或者取消收费。 公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等，除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外，应当逐步免费开放。; 经营高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目，应当按照国家有关规定取得经营许可。 解读：这条规定降低了旅行社的经营风险，因为高风险项目通常不在保险公司的旅游意外险承保范围内，属于除外条款。实践中，一旦出现此类意外往往超出当事方的承受能力，容易形成纠纷。甚至出现旅游者在自由活动期间发生意外，因无法获得赔偿，而提出各种理由要求旅行社给予补偿的情况。这项规定虽然不直接规范旅行社的权利义务，但是有效分担了旅行社的或有风险。; 旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。 解读：此条对旅行社规定的义务是强制性的额，不能免除，这些强制性义务，旅行社最好采用书面告知的形式，让对方签字。; 旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的，组团社经征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。 解读：在达不到约定人数时，旅行社可以不出团，只需退还旅游者的全部费用即可，不用承担违约责任，但应当履行规定期限的告知义务。同时旅行社在征得旅游者书面同意的情况下可以由其他旅行社代为履行，但是组团社应当对旅游者承担责任。; 旅游者有下列情形之一的