故障排除手册.docx

故障排解手册 故障排解手册 一、计算机故障可分为硬件和非硬件故障 硬件故障常见现象: 如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统。 软件故障常见现象: 如显示器提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。二、对故障的操作方法: 先静后动:先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作 先外后内:首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱; 先软后硬:先从软件推断入手，然后再从硬件着手。三、对故障的具体操作: 计算机主机或显示器无电源显示:检查计算机外部电源线及显示器电源插 头; 显示器无显示或音响无声音:可检查显卡或声卡有无松动或插头是否插紧;