一种拨话方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质.pdfVIP

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2023-07-06 发布于四川
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一种拨话方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质.pdf

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本申请实施例公开了一种拨话方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，包括：获取用户的用户信息，用户信息包括用户的姓名、电话号码、业务类型、地区和备注，用户中包括一个或多个用户；基于用户的业务类型、地区和备注，确定用户中每个用户的通话策略，通话策略包括话术类型和拨话时段，话术类型表示通话过程中采用的语音内容；根据每个用户的通话策略和电话号码向每个用户拨打电话。本申请实施例，可以提高用户体验。

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 113824828 A (43)申请公布日 2021.12.21 (21)申请号 202111274679.X (22)申请日 2021.10.29 (71)申请人平安普惠企业管理有限公司