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本公开是关于一种优化终端设备的方法、装置、电子设备及存储介质,所述方法应用于服务端,所述方法包括:接收终端设备发送的故障信息编码,所述故障信息编码由所述终端设备基于当前产生的故障信息以及故障信息库确定,所述故障信息库中存储有故障信息与故障信息编码的对应关系;基于所述故障信息编码确定所述终端设备的优化信息;向所述终端设备推送所述优化信息,所述优化信息用于触发所述终端设备进行优化。本公开可实现基于终端设备上报的故障信息编码对终端设备进行远程优化,可以避免通过售后服务部门调换及维修终端设备,可减少客户
(19)中华人民共和国国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号 CN 113835913 A
(43)申请公布日 2021.12.24
(21)申请号 202010589053.7
(22)申请日 2020.06.24
(71)申请人 北京小米移动软件有限公司
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