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初级经济师《人力资源管理》模拟试卷五（含答案） [单选题]1.下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是()。 A.同质性（江南博哥）团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处 B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作 C.同质性团体比异质性团体更有优势 D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点 参考答案：C 参考解析：同质性团体和异质性团体各有各的优势，所以团体成员在各种品质或属性上应存在适度的差异，不要成畸形分配，也不要过于求同。故C错误。 [单选题]2.由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形式是()。 A.链状沟通 B.Y型沟通 C.环状沟通 D.交错型沟通 参考答案：D 参考解析：交错型沟通即沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如，委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。 [单选题]3.关于冲突处理方法的说法，正确的是()。 A.当冲突双方势均力敌且理由都很合理，应当采用教育的方法 B.当员工间的冲突是因双方一时冲动引起的时候，应当采用协商的方法 C.当双方冲突并不十分严重且是由于认识引起，对工作无较大影响时，应当采用和平共处的方法 D.在冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理时，应当采用上级裁定的方法 参考答案：D