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铁路客运业务试题库 一、业务基础知识题（共 334 题） （一）填空题（124 题） 1、食品生产经营人员，每年必须进行健康体检，新参加工作和临时参加工作的食品生产经 营人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可参加工作。 2 、列车是指编成的车列，挂有机车及规定的列车标志。 3、在列车包房内发现应办而未办手续的带运包裹应按旅客携带品处理。 4 、客运运价与客运杂费构成全部运输费用。 5 、《铁路法》规定：车站和列车内的治安秩序由铁路公安机关负责维护。 6 、《部标》中规定：广播用语规范、内容丰富、形式多样，播音清晰、音量适宜。可根据 需要增加英语、少数民族语言广播。 7 、人身安全十不准内容：不准不瞭望就穿越线路。 8、车票的发到站全程是 2671 千米，客票的有效期为 5 天。 9 、我国铁路标准轨距规定为 1435mm。 10、旅客列车硬座标记定员是各硬座车厢标记定员的总和。 11、软座和软、硬卧车定员均按标记定员计算。 12、视觉信号的基本颜色为红色、黄色、绿色。 13、旅客列车的微小气候、空气质量、噪声、照明等在定员状态时均要符合国家 《公共交通 工具卫生标准》，同时应提供饮用开水。公共茶杯未经消毒不得提供旅客使用。 14、在列车上旅客要求变更座席、铺位时，在有能力的情况下应予以办理。 15、旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分