成都市医疗服务与质量评价标准.docx

《成都市医疗服务与质量考核评价标准》 说明：本标准评价判定原则为：先查C(即最基本、最常用、最易做到、必须做好的标准条款)，“C”达 6 分(80%以上)， 方可进入“B”评价，“B”达分(50%)，方可进入““A”评价。 评 评审要点 【C】 1．门诊布局科学、合理，流程有序、连贯、便捷。 门诊楼分层挂号收费，标识清楚，有导诊指示线路 图。 2．有门诊管理制度并落实。 3、门诊要有导诊、分诊、 护送服务、 轮椅、单架车， 显著位置设置电子屏、滚动显示字幕等各种便民措 施。 评审标准 一、医院服务(40 分) 1、(2．2．1．1) 优化门诊布局结构， 完善 门诊管理制度，落实 便民 措施，