美发店员工管理制度.docxVIP

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美发店员工管理制度 第一篇:美发店员工管理制度 美发店员工管理制度 ? 1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,一律穿工作服,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸.不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长批准;请假须真实反映.违者罚款5---200元 2、热情接待顾客美发店员工合同,面带微笑,耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜,违者罚款5---50元 3、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送 茶、 介绍产品、发质知识)。 4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。 5喝酒、吃东西、追逐打闹、以及做其他与工作无关的活动美发店规章制度,离开工作场所必须要征得主管同意。违者罚款5---50元 6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为,如有发现,核实后交由公安机关处理 7、工具使用前后必须清理干净美发店员工管理,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处美发店卫生管理制度美发店的卫生制度,并清理干净。违者罚款5----50元 8、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。 9、按规定交接班美发店员工规章制度,如违反规定造成损失,要受处罚.上班迟到1分1元,请假一天罚款50元,旷工一天罚款200元,旷工三天算自动弃薪离职。 10、热爱本店,宣传本店美发店管理制度,自觉维护本店信誉。 11、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。工作时间不打私人电话,不长时间会客. 12、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语美发店宿舍管理制度,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声,违者罚款5---20元 13、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿美发店的管理制度,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清楚. 14、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物美发店员工管理制度,看到将要坏的地方立即通知维修。 15、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。 16、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。 17、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。 18、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。 19、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要? 报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。 20、洗头、吹发、电染操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。 21,要绝对服从领导安排的工作,不得聚众闹事,不得在背后说管理层的坏话,诽谤,造谣等,一经发现经核实给予100元罚款 ? 22不得与社会上的任何人一起破坏公司名誉,利益,一经发现核实后交由公安机关处理 第二篇:美发店员工日常管理制度 美发店员工日常管理制度 一. 基本要求 1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。 2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。 3/上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。 4、不准私自带他人进入宿舍,不得私自将本店物品带出或赠予他人。 二、 工作要求 1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。 2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。 3、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。 4、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。 5、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。 、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。 7、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作

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