保山九龙购物广场日常保洁服务工作方案.docVIP

保山九龙购物广场平常保洁服务工作方案 一、项目质量： 1、一般货架通道内地面：洁净、无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。 2、易污染区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。 3、超市入口：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。（雨天除外） 4、卫生间、洗手间：地面无明显积水、无明显污垢、无明显垃圾，台面无明显积水水渍，便池无明显污垢，厕纸无外温溢，无臭味，空气清新。 5、夜间清洗完毕地面：所有地面清洁、洁净，无水渍、无纸屑果皮、无脚印、无污垢。 6、工具设备间：工具摆放整洁，工具自身洁净，无垃圾、无积水、无污垢。 以上原则为拟订原则：根据实地状况可再作对应调整。 二、服务承诺： 1、快捷及时：动作快捷，清理用时。 2、彻底洁净：遗漏死角，不敷衍了事。 3、统一协调：与商场工作人员协调到位，商场检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又互相协作。 4、安全到位：爱惜超市财物，防止消防隐患，遵遵法律法规。 5、文明节省：碰到顾客问询，微笑回答。积极回避让顾客行走，一切以商场和顾客为先。节省成本，节省资源，为商场省心服务。