昆仑通态USB下载问题解决方案.docxVIP

USB下载常见问题及解决方案 一、 问题简述 本说明列举出了昆仑通态mcgsTpc嵌入式一体化触摸屏/工控机系列产品在使用USB下载服务的过程中，较常遇到的问题，并对解决方法进行了详细 的说明。 二、 适用对象 硬件产品 目前市场上，昆仑通态自动化软件科技的生产的TPC7062K、TPC7062KS、TPC7063K支持USB下载服务。本说明仅适用于以上几种型号，其中，TPC7063K 已经基本停产。产品有2个USB 口，USB2为提供USB下载服务的端口，USB 1仅支持普通的USB服务。 软件版本 MCGS嵌入版组态软件标准版本，MCGSE 6.5(01.0030)(含)以上版本都支持USB下载服务。截至目前，现在使用的支持USB下载服务的版本包括 MCGSE 6.5 (01.0030)、MCGSE 6.5 (01.0031)、MCGSE 6.5 (01.0032)、MCGSE 6.8 (01.0001)、MCGSE 6.8 (01.0002)。 电脑配置 操作系统：Windows 2000， Windows *p, Windows Vista, Windows 2003 Server 兼容USB1.1及以上规的PC机。 三、 详细说明 如何使用USB通讯方式进行下载服务？ 使用USB下载服务需要进行以下操作步骤： 、使用USB通讯线连接PC机和TPC； 、在组态环境的下载配置对话框选择连机运行”连接方式的选择USB通讯”如下图所示。 3） 、使下位机TPC进入运行环境，即确保TPC进入工程下载画面或者工程运行状态； 4） 、在下载配置对话框点击〃通讯测试”按钮，通讯测试正常后，点击〃工程下载”。 为什么USB下载总是不成功？ 请检查是否是以下原因： 1）、可能是USB驱动没有安装或者安装失败 具体可以通过以下方式查看确认：用USB通讯线连接好PC机和TPC，打开PC机上〃我的电脑”的属性窗口，在硬件属性页选择设备管理器”。如果 PC机上已经安装了 USB驱动，在设备管理器中会有如下图红色标注部分所示信息。 文件（9操作查看（贝帮助（也 4」四昌嗖匆 MCG5177 +A-Mm侦Windows CE USB Devices 琦 MCGS USB 5ync+冷DVD/CD-FLOM驱动器 十 _j IDE ATAMTAPI + A- Mm侦 Windows CE USB Devices 琦 MCGS USB 5ync ■+ + M磁盘駆动器 +枣电池 + 调制解调器 2）、和 ActiveSync 2）、和 ActiveSync 冲突，需要禁用 ActiveSync 只有禁用ActiveSync才能保证mcgs可以正常下载。禁用ActiveSync包括2个方面，一方面是在PC机上禁用；另一方面是在TPC 上禁用，具体实 现如下: a、在PC机上禁用ActiveSync：点击ActiveSync的文件菜单―〉连接设置，弹出以下界面，将其中〃允许USB连接一项”去掉即可，如图红色标注部分 所示: b、在TPC上禁用ActiveSync：确认TPC中的PC连接，点击TPC中的开始菜单-〉设置-〉控制面板-〉PC连接，确认〃设备在线时允许与桌面计算机建 立连接〃未选中（必须，否则可能会影响到串口的正常使用），如下图所示： 3）、部分PC机USB接口驱动能力弱或者USB 口损坏 口） 建议换用其他PC机进行USB下载，查看是否成功，如果成功，可以确认原因。 4） 、TPC存在干扰 建议TPC使用独立24V电源，电源上不能同时接其他设备，TPC周围不要启动变频器等高干扰设备，如果问题排除，可以确认原因。 5） 、TPC USB 口没有初始化 建议重新插拔USB通讯线TPC端或者重新启动TPC,尝试两次看是否正常。 6） 、下位机运行环境损坏或者不支持USB下载 更新支持USB下载的运行环境。运行环境支持USB下载的版本参见本文档〃二、适用对象”。 7） 、TPC不支持USB下载 确认TPC类型是否支持USB下载，具体请参考本文档〃二、适用对象”。 8） 、下载线缆不合格 现在市面上购买的一些USB下载线缆非屏蔽线，抗干扰能力差，建议更换为1.2m以的屏蔽线缆再测试一下。（注：一头为偏平接口，一头为微型方 3. USB下载和ActiveSync软件有什么区别和联系？ 区别：ActiveSync软件是PC机和TPC的操作系统通讯，通讯成功之后可以查看TPC的文件系统并上传下载文件; USB下载是PC机和TPC ± MCGS运行环境通讯，通讯成功之后，可以进行工程上传下载。 联系：只有禁用ActiveSync才能保证mcgs可以正常下载。 Vista系统为什么不能正常使用USB下载服务？ 有2种解决方案： 参考vista下usb无法下载的