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新人衔接培训专业化推销流程——售后服务
售后服务的意义1.什么是服务——服务就是以客为主，设身处地站在对方立场，本着关怀的态度，去帮助其解决问题；——每一个顾客未必永远是对的，但顾客永远是第一位的，顾客的需要永远是第一位的；
2.寿险行业服务的特点——良好的服务可以带给客户受尊重、被重视的感觉，并与业务员建立起彼此信赖的关系，从而产生购买意愿；——良好的服务可以强化客户的保险意识，提升客户投保信念并维持有效合同；——良好的服务更可以使客户与业务员达成共识，深信保险是风险分散的好方法并协助开发新客源，以使大家共同受益。真正的推销是从服务开始的，利用服务的机会可以创造出更好的效益。
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