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1
目 录
6
【壹】分析篇
4
【贰】思路篇
【叁】策划篇
5
2 【肆】5A创建核心篇
【伍】5A创建支撑篇
3
【陆】保障篇
一、5A解读
二、发展背景
三、规划衔接
四、创建分析
一 5A解读
(一)定义与内涵
按照 《旅游景区质量等级管理办法》 (旅办发 【2012】166号)及 《旅游景区质量等级的划分与评定》 (GB/T 17775)标准要求,旅游景区是指可接待旅游者,以
旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务,具有明确的空间边界、统一的经营管理机构和相对完整的管理
体系的独立管理区。
旅游景区质量等级划分为5个等级,从低到高依次为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA。国家5A级旅游景区是国家文化和旅游部推出的最高级别旅游景区认证,是全国
旅游景区 (点)最高等级荣誉,代表了世界级旅游品质和中国旅游景区的标杆 ,拥有极高的品牌价值及市场影响力。
1A 2A 3A 4A 5A
卫生达标 游览方便 游览舒适 设施完善 文化特色、综合带动
5A级景区内涵 具有一流的
资源
01 资源 具有独特性、垄断性资源
02 体验 以游客体验为核心,旅游产品丰富 留下一流的 创造一流的
口碑 体验
03 设施 游览设施完善舒适,方便实用
04 服务 以人为本,人性化服务;现代旅游治理体系
提供一流的 配套一流的
服务 设施
05 口碑 市场检验的最高等级;市场导向、社会舆情
一 5A解读
(二)评定文件与标准要求
评定办法: 《旅游景区质量等级管理办法》 (旅办发【2012】166号)及其修订稿
⚫ 该办法用于规范旅游景区质量等级评定程序,监督等级评定工作按照“创建、申请、评定、公告”的程序进行。其中规定要求:
01 依托自然、历史文化或者其他
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