《社交礼仪》办公室接待礼仪课件.ppt

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社 交 礼仪项目四 接待礼仪任务2 办公室接待人无礼不生,事无礼不成,国无礼不宁。 一、 能力目标1. 熟悉办公室接待的礼仪原则。2. 能根据不同的要求,合理制定出规范的接待方案。 二、 任务情境森宝药业集团公司准备为一家外资企业推荐一套自己集团目前生产的最先进的国外输液管生产线,经过前期沟通后,外资企业的副总决定带人到森宝药业集团公司进行实地考察并落实合作事宜,森宝药业集团公司接到消息后,迅速安排办公室负责此次接待。如果你是办公室负责人,你会怎么安排这次接待?学习要求:先请全班同学分组讨论,并汇集意见总结出办公室接待的一般程序。 三、 相关案例【案例1】一位客人走进了达能食品有限公司经理的办

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