《上海市出租汽车客运服务规范》起草说明.pdfVIP

一、起草理由及必要性 原 《上海市出租汽车客运服务规范》（以下简称 《服务 规范》）由市交通委于20 12 年制定并发布，对规范上海市出 租汽车管理，提高出租汽车客运服务质量，促进出租汽车行 业规范化建设等起到了积极作用。为进一步促进出租汽车行 业健康可持续发展，解决行业出现的新情况、新问题，市道 路运输局依据 《上海市出租汽车管理条例》等有关规定，重 新制定了 《服务规范》，为规范本市行政区域内出租汽车客 运经营及服务活动提供依据。 二、起草过程 市道路运输局自2022 年3 月起，会同相关部门着手研 究起草 《服务规范》，深入行业企业调研，召开座谈会，广 泛听取各方意见，于2022 年9 月形成征求意见稿。 三、 《服务规范》的主要内容 （一）完善车辆基本要求 为保障出租汽车运营车辆的安全要求，明确出租汽车车 辆应当安装具备行驶记录功能的车载卫星定位装置，相关记 录保存不少于3 个月。 （二）优化服务设施要求 对车辆设施设备的状态及服务标识的内容作出规定，如 明确车内座椅、头枕、安全带及其插口（含后排）等应当完 1 好、可靠，巡游车白色布质座套和踏