融媒体岗位职责.docxVIP

融媒体中心人员架构及岗位职责 【直播运营】 岗位职责： 1、配合主播完成直播脚本策划,协助主播直播流程确定； 2、配合做好直播计划、推广,负责直播过程中的推送等内容； 3、监督直播前准备工作，负责直播间秩序管理,维护直播正常进行； 4、配合主播推爆品,达成销售目标； 6、负责直播间核心指标（开播观看人数、UV价值，停留时长，人均GMV，转粉率，互动率等）有效增长； 7、负责监测并记录直播数据,通过数据发现问题，并续改进与完善直播流程， 8、配合主播与粉丝在线互动,增强粉丝互动,提升直播产出;辅助直播流量提升,增强粉丝粘性； 9、直播节奏把控，带动主播直播正常气氛，协助主播工作，讲解产品优点、特性，直播数据总分析； 【直播主播】 岗位职责： 1、根据公司安排，负责公司抖音平台的直播工作，完全每月制定的直播任务; 2、根据现场气氛，讲解产品卖点，回答客户问题，引导观众关注直播间，达成粉丝关系。 3、直播期间，即兴发挥，调动粉丝情绪，增加粉丝的活跃度，确保直播间热度; 4、熟悉公司平台店铺品牌及产品风格，现行活动规则等 5、结合产品情况完成产品试用讲解解答客户的疑问，促成下单，客户问题收集。 6、直播准备，直播间维护，保证直播有序进行。 7、配合参与视频的录制等相关工作作。 【直播场控】 岗位职责： 1、配合直播工作提高直播氛围和引导加关注、刷屏、控制评论； 2、在不同环节配合主播节奏及时上下架商品链接，补充相关话术协助主播互动 3、营造直播间下单氛围，配合主播做场景置换+互动； 4、评论维护、黑粉的应对方案提醒控评，引导评论； 5、应对直播过程中的突发情况，及时调整直播方案； 5、及时报库存，倒计时，配合主播，配合现场氛围； 【抖音本地生活运营】 岗位职责： 1、达人招募：通过线上线下渠道，寻找符合集团抖音本地生活业务要求的达人，以探店体验的方式推广相关业务。 2、入驻培训：对入驻的门店进行抖音本地生活业务的培训，协助各门店熟悉客户接待、核销以及售后流程。 3、运营策略：制定并执行抖音本地生活业务的推广策略，包括广告投放、促销活动等，提高店铺曝光率和销售额。 4、用户运营：分析用户行为和反馈，优化用户体验，提升用户留存和复购率。 5、数据分析：通过数据分析和监测，及时发现业务问题和优化点，制定相应的改进方案提升业务效率和用户体验。 【抖音黄V号运营】 岗位职责： 1、研究并熟悉抖音运营规则，流量趋势，发布规范； 2、负责抖音账号的日常运营，高效产出热点视频内容，提高用户的关注度和粘性 3、根据黄V定位要求，挖掘选题，前期内容策划，把握视频风格，撰写脚本；4、统筹完成抖音视频的创意、方案策划、制作；5、擅长运营黄V，负责团队搭建等一系列工作； 【私域运营】 岗位职责： 1、负责公司品牌私域流量运营体系搭建，制定私域流量运营策略，包含裂变、拉新、留存、促活、转化； 2、负责用户增长工具及会员路径、活动内容设计，整合内外资源，为私域流量获得精准流量增长，将流量变现； 3、负责打磨建立连接、构建信任、复购转化、裂变新增等整个私域营销闭环。 4、结合产品进行内容输出、协助策划线上活动，提炼优化方案并推进执行； 5、监测渠道数据效果，按时提供数据分析报告，输出相应结论 【社群运营】 岗位职责： 1、负责维护公司的社群用户，并使用户数量得到增长，使社群的活跃度得到提升， 2、增加用户的粘性，提升群内用户与品牌方的互动 ; 3、为群内的用户提供答疑服务，并对群内用户作出人群划分; 4、通过活动来提高用户裂变率，树立品牌在用户心中的信任度 ; 5、对群内用户的问题进行整理，对活动效果进行记录与反馈。 6、策划各类用户裂变增长活动，增加用户数量及GMV的增长； 【小红书账号运营】 岗位职责： 1、主要负责整体的营销打法研究与执行、制定账号运营策略 2、完成具体账号内容的写作发布和账号相关功能的配置。 3、策划账号相关活动，提升品牌力，促进增粉，互动，到院转化。 4、负责媒介投放，完成执行工作或者与渠道对接来完成投放。 5、开拓与挖掘 KOL 资源，与达人进行商务合作谈判，定期整合资源，建立KOL数据库 ; 【小红书内容编辑】 【活动策划】 岗位职责： 1、负责公司各类品牌营销活动的策划与组织实施； 2、组织指导撰写各种活动方案、细化工作流程； 3、协助部门主管对活动进行整体协调和把控，做好活动现场的统筹、监督管理与执行； 4、评估活动效果、统计活动数据并编制活动报告； 5、根据活动需要设计相关文宣及物料，制作宣传资料，塑造良好企业形象； 6、定期收集竞争对手信息，了解竞争对手的动态，并整理、分析，形成报告； 7、负责大型活动的公关、接待及新闻稿撰写发稿； 【文案编辑】 岗位职责： 1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守医院制定的各项规章制度，