5W2H分析法完整版.ppt

5 W 2 H 分析法公司名称部门讲师 1讲师自我介绍姓名：…职位：部门： 2 我有八位好朋友，肯把万事指导我。你若想问真名姓，名字不同都姓何：何事、何故、何人、何时、何地、何去、何如，好象弟弟与哥哥。还有一个西洋派，姓名颠倒叫几何。若向八贤常请教，虽是笨人不会错。 ——陶行知情境引入（5W2H小诗） 3对5W2H分析法的学习，可以熟练讲述具体内容具备5W2H的分析问题思维方式工作中思路条理化，在决策和执行性的活动措施弥补考虑问题的疏漏课程收益 4课程目录5W2H简介5W2H原理分析运用5W2H设计新产品工作任务分配案例案例分析练习0203040501 55W2H简介01 65W2H由来 5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。中 文 名：5W2H分析法别 称：七问分析法提出时间：二战中提 出 者：美国陆军兵器修理部表 达 式：WHAT+WHY+WHEN+WHERE+WHO+HOW+HOW MUCH适用领域范围：决策和执行性的活动措施弥补考虑问题的疏漏 7情境导入（5W2H指什么？）何故why何事what什么人who何地where怎么做how何时whenHowmuch5W2H 85W2H原理分析02 9延时符What谁？由谁来做？谁来完成？谁来负责？怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？是什么？目的是什么？做什么工作？何处？在哪里做？从哪里入手？何时？什么时间做？什么时机最适宜？为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？WhenWhoWhereHowHowmuchWhy5W2H具体内容 发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明5W2H分析法思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。 10 项目设立/复盘 人际关系/人员管理 产品创新/革新 工作任务安排 服务方案/计划 事务、问题汇报/沟通广泛适用 全面思考，避免遗漏，界定准确，表达清晰，紧抓主要矛盾，杜绝盲目提高效率 便于理解、方便使用，易于跟其他分析管理工具搭配使用使用简单5W2H5W2H特点 11简化无论何种动作、工作、布局、地点等，都可以变得简单一点，提高效率取消对现场工作程序进行识别，看看能不能排除某道工序，如果可以就取消这道工序改变前面两个方法如不可行，可改变工作的顺序或是改变工艺来提高工作效率合并能不能把几道工序进行合并，尤其是在流水线上合并技巧的应用能立竿见影的提高工作效率5W2H 4种技巧 125W2H第一层次第二层级第三层级第四层次结论Who是谁为什么是他有更合适的人吗为什么是更合适的人定人When什么时候为什么在这个时候有更合适的时间吗为什么是更合适的时间定时Where什么地点为什么在这个地点有更合适的地点吗为什么是更合适的地点定位Why什么原因为什么是这个原因有更合适的理由吗为什么是更合适的理由定原因What什么事情为什么做这个事情有更合适的事情吗为什么是更合适的事情定事How如何去做为什么采用这个方法有更合适的方法吗为什么是更合适的方法定方法How much花费多少为什么要这些花费有更合理的花费吗为什么是更合理的花费定耗费5W2H 28问提升 1313运用5W2H设计新产品03 14问题引入对问题不敏感看不出毛病不善于提问无意愿提问 在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病时与平时不善于提问有密切关系的。 对一个问题刨根问底，有可能发现新的知识和新的疑问，所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问，阻碍提问的因素： 一、怕提问多，被别人认定为傻瓜； 二、随着年龄和知识增长，提问意愿淡薄； 提问得不到答案和鼓励，反而被讥讽，时间久了就会丧失提问的意愿，不看，不闻，不问，但是这恰恰阻碍了人的创造性的发挥 检查产品的合理性（5W2H）利用5W2H原理检查原有产品的合理性找出主要优缺点运用七个问题提问法，判定是否需要改进，缺点改进，优点扩大效用决定设计新产品改进后确定设计新产品5W2H的应用 GABCDEWhatF5W2H应用步骤一与什么有关系？工作规范是什么？功能是什么？重点是什么？目的是什么？条件是什么？对象是什么？ 02010