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医患沟通艺术;2011年手术量43010例;医疗投诉及医疗纠纷数量与工作量及风险程度成正比;近些年来，中国的“医患关系”应该是已经不能用紧张来形容了，而是尖锐对立、互不信任。甚至有网民以「战争」来形容医患关系！ 据新华社报道，2006年我国内地共发生9831起严重扰乱医疗秩序事件，打伤医务人员5519人，医院财产损失超过两亿元。 据《新京报》报道，2012年一项不完全统计显示，北京市72%的医院发生过殴打、威胁、辱骂医务人员等“医闹”事件；77%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院且不交住院费用的事件。;来自卫生部的统计数字表明，全国由于医患纠纷引发的冲击医院等恶性事件，2002年有五千多起，2004年上升到八千多起，2006年则将近一万起。2008年，在太原召开的一个关于医疗纠纷全国性的内部会议上披露，全国医疗纠纷每年发生达百万起，并以100%的速度增长。;2012年3月24日，“丁香园”发布了一则《中国大陆近年恶性医患冲突案例简编》，该网站通过网络检索，从媒体公开报道中梳理出了从2000年至2009年7月的124起恶性医患冲突案例。据“丁香园”网站不完全统计，光从砍杀医务人员事件看，仅2011年，全国就发生了10起血案。2012年至今又发生了3起。 ;医疗纠纷呈上升态势; 典型恶性事件回顾： 北京同仁医院徐文事件 事件分析 哈医大一院血案 北京人民医院、航天医院、海军总院 两部委要求严打侵害医务人员和患者人身安全犯罪 ;目前医疗纠纷及医疗损害赔偿案件发展趋势——医务人员压力空前; 窝囊的职业境遇;媒体炒作的大多为一些负面的个案报道与解读（如“哈尔滨天价医疗费案”“郑筱萸贪污受贿案”“南京徐宝宝事件” ），缺乏群体调查和有学术深度的社会分析，使个体堕落放大成为群体的职业堕落。 医生这个职业被“污名化”、“妖魔化”;视觉游戏--“奥毕森幻觉”　　;实习护士虐婴事件; “冷血微博”的轩然大波 ;26号上午，瑞金医院107个住院医师规范化培训基地的医学生参加了“人文技能执业考试”。瑞金医院透露，人文关怀证书将和专业考试同等重要，从明年起，新进医生如果没有获得这张由中国医师协会颁发的“人文??学执业证书”，将被一票否决，即便医术再精湛，也不录用。;现实呼唤医学的人文精神;为什么选择医生这个职业;谁是这个世界上最幸福的人？;第一位：刚刚给孩子洗完澡，怀抱婴儿面带微笑的母亲。 ;第二位：刚给病人做完一台成功手术，目送病人出院的外科大夫 ;第三位：在海滩上尽情地玩沙子，欣赏自己杰作的幼儿。 ;第四位：写完了小说最后一个字符，画上句号的作家。;幸福是什么？职业幸福是什么？;幸福生活三个不可缺的因素;是谁剥夺了我们的职业幸福？; 压力重负与职业倦怠的来袭;医务人员面临的问题：如何减压，在工作中寻找幸福感;心理压力测试图片，秒速测试你的心理压力大小_1;心理压力测试图片— 心理承受能力_2;什么是心理压力;用积极的心态改变世界; 当你紧握双手，里面什么也没有；当你打开双手，世界就在你手中。只有懂得放弃，才能在有限的生命里活得充实、饱满、旺盛。 ;人生四“度”; 幸福即德行; 幸福即智慧;幸福的定义：Happiness 机会、运气（古挪威语） 《辞海》：是“称心如意的生活和情境” 一种外在的符号，承载身份、名誉、财富、地位 一种内心的体验与评价 一份关于生命与世界的价值、体验、承诺 身心：健康、快乐，体验更少的痛苦，更多的快乐 欲望满足：生活中更多的“欲望”得以满足 ——物质和财富获得，纵欲主义与享乐主义 感官填充，食色性， 虚荣伸张：看与被看，听与被听 灵魂安顿：生命中更多的“彼岸”可以抵达 ;幸福的生活化表述;幸福=满意度集合;资料：美国医生的薪酬; 职业幸福教育与养成;提高医患沟通能力 寻找职业幸福感！ ;沟通——医务人员需掌握的必须技能;一个人成功的因素;;;知识很容易学来，尤其今天的互联网时代，很多知识根本不需去储备，,只要“检索”就可以了。 人的能力是练出来的。但是人的胸怀，人的境界，人的德行是修出来的。 智慧是觉悟来的。 老子曰：“相随心生，口乃心之门户 ;一、什么是沟通？; 为了设定的目标，把信息、思想、情感在个人或团队之间传递，并实现理解效果的过程。; 沟通是一个双向互动的过程，是将个人整体的内在想法表现于外，让双方能充分了解彼此，进而达成具有建设性的共识。 ;沟 通 漏 斗;沟通最忌讳的就是一脸死相！ “恶”字怎样写呢？即：“亚心为恶”。所以说当你的心态稍微不好，你就可能恶语伤人。你就可能有恶的念头产生。不信我们每个人都可体验一下，包括自