流程管理系列5-流程执行力.pptxVIP

流程管理系列培训5 王老师流程执行力2021 目录/Contents0102030405流程执行力定义流程制度化如何执行流程打造流程执行文化随堂测试与作业 现场提问规则：题目为之前课程的主要知识点，请举手回答。如果没有人举手，则现场随机点名回答如果连续回答不上来题目，有小小的惩罚哦 现场讨论 分享：结合上节课学到的流程设计与优化的知识点，请大家说说这个流程的设计优点、缺点如果是你来设计这个流程，您会从哪几点进行改进？大家来找茬 分享：结合上节课学到的流程设计与优化的知识点，请大家说说这个流程的设计优点、缺点如果是你来设计这个流程，您会从哪几点进行改进？大家来找茬 01流程执行力定义 行知行合一知行合一知 徐经理的流程优化（按新的标准来）知中有行，行中有知以知为行，知决定行内在知识和行动统一 什么是执行力? 执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于组织，则是将长期战略一步步落到实处的能力。定义执行力故事：买彩票的故事 执行力低下是企业管理最大黑洞为什么很多企业的策略雷同，最后的绩效却大不相同？为什么企业的宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？为什么思路不错、做起来就错了？说得对却总做不对？为什么激励大会，听听感动，想想激动，回去却不动？为什么企业会议总议而不决、决而不行、行而无果呢？为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却没有提升？一系列的“为什么”让人很难找出理想的答案！但是，这些“为什么”的背后都隐含着一个重要的现实，那就是——执行不力！ 执行力差原因分析管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾；管理者出台管理制度时不严谨——朝令夕改；流程制度本身不合理——缺少针对性，可行性；执行的过程过于繁琐——困于条款，不知变通；缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；缺少科学的监督考核机制——没人监督，没有方法监督；只有形式上的培训——忘了改造人的思想和心态；缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力。高明的管理者与不高明的管理者 战略决定组织架构，组织架构决定岗位设置，部门职能决定管理流程按照这个思路梳理，管理流程才能与企业战略挂钩与企业战略脱钩只将流程活动责任到了部门，没有责任到岗位三个和尚没水喝没有责任到岗位画流程只是用符号，缺乏了流程的定性目标流程的思维方向，是设计流程的目的。流程没有定性目标，设计流程就是盲人摸象没有定性目标合格流程新手一看就懂，一看就明白设计复杂以部门为中心设计的，是一段一段的，没有打通“部门墙”出了问题，部门与部门之间相互推诿扯皮流程之间不衔接关着门设计出来的流程，大多都是想当然，很多与企业实际都是脱钩的没有达成认同对于违反流程的做法要予以处罚，为流程运行保驾护航。流程管理要与绩效考核相结合没有与考核挂钩如果干部带头破坏流程，流程等于形同虚设。企业最高管理者带头破坏流程，等于宣布流程管理失败干部破坏流程流程执行不到位主要原因 执行力研究结论无数的人拥有卓越的智慧，只有那些懂得执行的人获得成功； 无数的企业拥有伟大的构想，只有那些懂得执行的企业获得成功。执行力研究与实践得出这样的结论： 您是属于哪一种类型的员工？说为什么要出台这样的制度，我不习惯这样的制度，我是不会遵守的抵触型看看吧，如果没有人检查，不影响我的利益，我就懒得理它，要是抓得紧就遵守观望型制度是公司的法律、法规，我一定会严格遵守的服从型不仅自己要严格遵守，还会推动其他同事一起遵守积极推动型人是最不可控的，会受他的意愿、能力、个性及情绪变化的影响。比如我们发布一个制度的时候，不同的人对执行制度就会有不同的反应： 员工对待变革的心路历程没有察觉或反应，没有感受到进行变革的紧迫性和必要性震动或者吃惊，难以对挖掘出的管理弊端进行完整的认可或者接受不予承认或质疑，反抗推行流程所带来的变化接受认可，逐渐融入流程管理变革的氛围种实施流程变革行动 02流程制度化方法 曾经的问题点，现在还存在吗？诊断角度问题点/提升点问题表现举例解决方法/核心点子标准化意识层面1、口头上重视，实际上不重视1).培训不参加2).让别人想，让别人编3).上级指定的，心里并不接受，应付性的完成①标准化将提取典型流程案例，并反复宣导，让部门长都能熟知会用②交流和引导各部门主管，将会议中的各类问题，归纳汇总后与规则对接，并明确布置下去③通过稽核的手段形成标准化氛围④年度部门长规则能力通关考试、评估，倒逼大家意识提升2、重复性问题很多，没有意识到从规则层面终结1).缺货改单问题2).配送晚点问题3).质量波动问题4).日期问题…3、标准化缺少对公司典型案例的提炼和分享1).会议中或日常交流中，标准化缺少对规则的敏感度，引导的不够2).不能举一反三，形成典型案例分享和培训 诊断角度问题点/提升点问题表现举例解决方法/核心点子标准化编