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值班管理
前 言? 值班管理：是指管理人员在值班期间为提供杰出的QSCA和顾客满意以顺利完成预定的营业额目标所进行的楼面管理。值班经理是营运现场最高的指挥者，可以调动一切可以调动的资源，包括店长在内，一个值班经理能力的强弱，直接影响到当日业绩完成和顾客的满意度，所以通过本次研讨，希望能对各位有所帮助，并且在值班中达到统一认识.
(1).执行开铺保全程序，查看并回复管理组留言本，电子邮件，各类联络单/通告。（2）.检查前一日晚班6S工作状况，并对相关工作进行反馈。(3).了解当日各工作站促销，停卖及其他异常状况，并在值班管理计划表上做记录。(4).解决上一班次工作留言本内的相关内容,统计并订员工
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