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——快速掌握情绪管理秘诀
?智商高，情商高，春风得意?智商低，情商高，贵人相助?智商高，情商低，怀才不遇?智商低，情商低，一生潦倒
能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。——拿破仑
纽约饭店曾有一句名言：“When you come tohotel, please lock your emotion at home”当你来饭店工作时，请将你的情绪锁在家里。在纽约饭店业中很流行一句话是“如果你想让一家饭店或餐厅关门，最有效的方法就是放几个臭脸
能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一 掌控自己和他人的情绪，是人际交往最大的潜规则，掌握这个潜规则，则可以自己定义人生的输赢，从而彻
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