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东北大学23春“市场营销”《客户关系管理》考试高频考点参考题库带答案.docxVIP

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  • 2023-07-15 发布于四川
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东北大学23春“市场营销”《客户关系管理》考试高频考点参考题库带答案.docx

    长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 东北大学23春“市场营销”《客户关系管理》考试高频考点参考题库带答案 （图片大小可自由调整） 第I卷 一.综合考核(共15题) 1.著名的“二八法则”(2080法则)是指()。 A、企业80%的利润来自于20%的老客户 B、企业有80%的老客户和20%的新客户

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