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南开大学2021 年9 月《景区运营与管理》作业考核试题及答案参考
1. 资源采购是旅行社经营管理的前提和保证，它的主要作用包括( )。
A.进行市场调研
B.保证提供旅行者所需的各种服务
C.增强品牌影响力
D.降低旅游产品的成本
参考答案：BD
2. 矩阵制组织结构的特点包括 ( )。
A.由纵横两个管理系列组成，纵横两个系列交叉，构成矩阵结构
B.弥补流程割裂、部门隔阂而导致的横向沟通不足
C.包含职能部门系列
D.为完成某一临时任务而组建的项目小组系列
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