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初级快递员复习题（含参考答案） 一、单选题（共70题，每题1分，共70分） 1、地理区域范围的标识，不包括的是（ ） A、邮政编码 B、城市建筑 C、行政区域 D、电话区号 正确答案：B 2、在未派送给收件人之前，快件应归（ ）所有。 A、收件人 B、寄件人 C、处理该票快件的业务员 D、提供服务的快递企业 正确答案：B 3、下列关于快递运单描述错误的是（ ） A、客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称 B、业务员应将自己工号写在运单上 C、快递运单填写应保持真实性，业务员不能代替客户签名 D、业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费 正确答案：D 4、标识的粘贴正确的方法是（ ） A、正面粘贴，侧面粘贴，三角粘贴，沿骑缝线粘贴 B、侧面粘贴（左侧），侧面粘贴（右侧） C、正面粘贴，反面粘贴，上面粘贴，下面粘贴 D、三角粘贴（靠左），三角粘贴（靠右） 正确答案：A 5、下列对支票的说法，不正确的是（ ） A、支票正面不能有涂改或折叠的痕迹 B、出票单位现金支票背面有印章盖模糊了，可把模糊印章打叉，重新再盖一次 C、支票见票即付 D、支票的有效期为15天，从签发之日起计算，到期日为节假日时依次顺延 正确答案：D 6、需要用胶纸封箱的是（ ） A、木箱 B、包装袋 C、编织袋 D、纸箱 正确答案：D 7、下列关于运单粘贴错误的是（ ） A、运单粘贴应尽量粘贴在骑缝线上； B、运单粘贴在快件的最大平整的表面； C、运单粘贴的位置，应与快件边缘留出5CM距离为好； D、使用胶纸时，不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容 正确答案：A 8、《快递服务》标准规定，快递最长服务时限，同城不得超过 （ ），异地不得超过（ ） A、72小时，72小时 B、24小时，24小时 C、24小时，72小时 D、72小时，24小时 正确答案：C 9、客户有快件更址或撤回的需求时，可以向（ ）提出要求。①业务员②快递企业客服部门③快递企业老板④快件处理人员 A、①② B、①②④ C、②③ D、①②③④ 正确答案：A 10、在自行车尾架捆扎少量快件可使用的方法包括（ ）等。①平行捆扎②十字捆扎③加长板④加宽板 A、①③④ B、②③④ C、③④ D、①② 正确答案：D 11、以下哪一项属于语言修养（ ） A、举止文明 B、衣着得体 C、仪表大方 D、用语规范 正确答案：D 12、风险较小行业缴纳工伤保险的基准费率应控制在（ ）左右 A、0.10% B、0.50% C、1.00% D、0.20% 正确答案：B 13、快递流程的基本要求是：有序流畅、优质高效、成本节约和（ ） A、礼貌运送 B、安全便捷 C、追求卓越 D、微笑服务 正确答案：B 14、以下不是车辆封志的作用：（ ） A、能保证快件运输途中的安全 B、能保证交通安全 C、防止车辆在运输途中被打开 D、能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地 正确答案：B 15、下列地名拼音完全正确的是（ ） A、繁峙（ zhì） B、岫（ xi ù）岩 C、砚（ xi àn）山 D、盱眙（ yǘ ta í） 正确答案：B 16、收派网点与分拣中心之间使用的交接单，登列的内容主要有快件封发时间、发出站、接收站、封发人员、快件号码、（ ） A、收寄件人信息、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员 B、收寄件人信息、重量、体积、件数 C、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员 D、收寄件人信息、种类、车辆牌号、驾驶人员 正确答案：A 17、英国、瑞典在（ ） A、大洋洲 B、南美洲 C、亚洲 D、欧洲 正确答案：D 18、中国东方航空公司代码是（ ） A、MN B、SZ C、MU D、CJ 正确答案：C 19、以下不属于包装原则的是（ ） A、提高价格原则 B、便于装卸原则 C、适度包装原则 D、适合运输原则 正确答案：A 20、下列不属于工伤事故预防措施的是（ ） A、临时补救措施 B、管理措施 C、工程技术措施 D、教育措施 正确答案：A 21、顾客在出入快递企业营业厅时滑倒，根据消费者的( C )权，有权向快递企业提出赔偿要求。（ ） A、知悉真情 B、保障安全 C、依法求偿 D、自主选择 正确答案：B 22、下列选项中不属于职业病预防措施的是（ ） A、为职工支付工伤保险费用 B、增加通风排气设备，将有毒气体及时排出 C、建立空气中毒物浓度测定制度 D、建立工作前体检、定期体检制度 正确答案：A 23、交接清单的制作要求不包括（ ） A、信息完整 B、信息真实 C、信息准确 D、字迹工整 正确答案：B 24、标识表示该物体为（ ） A、有毒固体 B、有毒液体奶 C、氧化物 D、有毒气体 正确答案：B 25、（ ）就是要求快递业务员严格遵守国家的各项法律法规和企业内部的规章制度 A、诚实守信 B、爱岗