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系统集成项目管理工程师上午综合学问 2010年11月系统集成工程师考试上午卷综合基砒细识试题知识点分布 表（1） 所属学科晶围 分数 说明 重要度 信息化知识 4 ERP （l\k CRM （l）s电子商务类型及其支撑体系 （2） ★ ★ 信息系统服务管理 6 资质申报与颁发（3）、监理三管（1）、服务体系的 构成⑴ 集成项目概念（1） ★ ★★ 系统集成专业技术 16 SRSs用例（图）、测试、软件维护、类（2）、网络 协议、nslookup 综合布线（2）、机房设计规范、网络故障诊断、 WebService、.NET与J2EE、工作流、软件配置管理 ★ ★★ ★ 项目管理一般知识 0 ☆ 立项管理 0 ☆ ☆ 项目整体管理 0 ☆ ☆ 项目范围管理 3 WBS （1）、范围确认（2） 项目进度管理 5 计算工期、工期估算方法、CPM、三点估算、时间 统筹安排 ★ ★★ 项目成本管理 4 直接成本、ETC的计算、挣值分析、成本汇总 项目质量管理 4 排列图、基准比较、质量审计、质量管理工具排序 项目人力资源管理 0 ☆ ☆ 项目沟通管理 3 沟通计划编制过程步聚、沟通技术因素、干系人沟 通计划内容 项目合同管理 8 分包合同、违约承担方式、签订管理、合同条款、 索赔⑶ 合同变更控制系统 ★ ★★ 项目采购管理 2 采购计划的内容、采购文件与工作说明书 ★ 文档与配置管理 0 ☆