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- 2023-07-15 发布于广东
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第一页,共十页,2022年,8月28日 基本概念 什么是流程图? 是表示生产过程中事物各个环节进行顺序的简图。 是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。 流程图的有什么作用? 是揭示和掌握封闭系统运动状况的有效方式。 直观地描述一个工作过程的具体步骤,对准确了解事情是如何进行的,以及决定应如何改进过程极有帮助 第二页,共十页,2022年,8月28日 三、确定业务 确定业务原因及目的 因为什么原因开始做这件事?最终要达到什么目的? 也就是输入(激发)条件,输出结果 确定业务边界 即流程的开始、结束标记,结合原因、目的 筛选业务活动 必须是与业务目的相关的;活动的层次级别要一致; 注意流程的详细程度 第三页,共十页,2022年,8月28日 第四页,共十页,2022年,8月28日 一个流程图要有一个明确的、单一的目的。 完成这个目的需要从流程开始到结束。 不要把不同流程的业务合并成一个流程。 流程图不是记流水账,每个过程都是有目的、很明确的一件事。 流程图中的过程层次要一致,尽量保证每个过程的执行次数基本一致。 相邻的两个活动如果是同时完成并且状态无大的改变,则可以合并。 如果有多个角色参与,但没有并行业务,不建议采用泳道,可在活动上标示角色。 如果本身不存在流程,只是想表示业务或功能内容,建议采用功能(或业务)框图
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