如何认识管理者课件.pptxVIP

① 管理者的角色② 管理者的层次与职责③ 管理者的职能④ 管理者的技能⑤ 管理者的职业能力 管理者是协调他人的活动，与他人一起实现目标的人。管理者是监督和指挥他人的人。 一、管理者的角色u 人际关系方面???形象代言人领 导 者联 络 者u 信息传递方面???组织发言人传 播 者监 督 者u 决策制定方面?企 业 家? 矛盾排除者? 资源分配者?谈 判 者 二、管理者的层级与职责制定组织的总目标与战略，分配资源。实施高层的总目标，制定部门或区域目标及具体行动方案。指挥与监督作业人员，确保日常活动的顺利进行。直接从事具体操作工作的人。 三、管理者的职能l 计划、组织、领导、控制? 计划职能计划是