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管理学基础行考4答案 1. 管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2. 管理学：是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 3. 系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。 4. 霍桑试验：是美国国家研究委员会和西方电气公司在1924到1932年间合作进行的一项研究，因研究在西方电气公司的霍桑工厂进行，后人称为霍桑试验。 5. 战略管理：是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部