2022年山东省东营市导游资格导游业务真题(含答案).docxVIP

2022年山东省东营市导游资格导游业务真题(含答案) 学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________  一、单选题(10题) 1. 入境的有效证件中，“L”字证件是属于什么证件?( )。A.是发给来中国旅游、探视或私人事务入境人员的签证?B.是发给经中国过境人员的签证?C.是发给来中国留学进修人员的签证?D.是发给来中国考察、经商、讲学人员的签证? 2.旅游团队的人数在( )人以上。 A.8 B.9 C.10 D.12? 3.对漏接事故的正确处理方法是 A.只要不是导游员的责任，导游员可以当作没发生过?B.立即吊销该导游的导游证，并做出罚款处理?C.诚恳地赔礼道歉，加倍努力地为旅游者提供更加热情周到的服务?D.一切都应该让旅行社出面解决，导游员不宜自作主张? 4.仪容、仪表、仪态表现的是导游员的( )。 A.外部特征 B.思想修养 C.道德品质 D.文明程度? 5.儿童天性好动，导游要特别注意他们的安全，特别是（　　）岁的儿童。 A.1～5 B.2～4 C.2～6 D.2～5?6.第?29?题?旅游者丢失证件时，导游人员应先请失主冷静回忆，详细了解丢失情况，尽量协助寻找。如确已丢失，应马上报告组团社或接待社，根据组团社或接待社的安排，协助失主向有关部门报失，补办必要的手续，所需费用由（　）。