态度形成的理论课件.pptVIP

第8章 消费者态度8.1 态度概述8.2 态度形成的理论8.3 态度对购买行为的影响8.4 态度的改变2023/6/171管理系 童泽林 8.1 态度概述8.2 态度形成的理论8.3 态度对购买行为的影响8.4 态度的改变2023/6/172管理系 童泽林 8.1.1 态度概况口味很好！我喜欢它！我当然买这个牌子！2023/6/173管理系 童泽林 态度的含义：态度是个体对一定客体所持有的相对稳定的心理反应倾向，是一种认识上的评价、情感上的感受和行为上的倾向。态度不是本能态度不是行为，是对某一特定行为的偏好态度是相对稳定的态度的特点任何态度都是针对某一对象的态度的基础是价值观2023/6/17