投诉渠道作业指导(新)课件.pptVIP

受理投诉渠道与信息制作：华坚集团赣州培训部 通过公开、公正、公平的申诉平台，及监督部门客观公正的调查处理达到以下目的：严肃查处违法乱纪的人、事，维护公司利益；贯彻张董人性化管理理念，监督和维护华坚企业文化；　　　维护和保障全体员工在公司体制内的合理权益；通过案例教育及制度建设，预防违法乱纪等现象的发生。　　 ? 全体干员均有权对以下有悖于公司企业文化、损害公司利益、6 改善建议类7 求助指引类 1、投诉事实要客观、公正，不得非法诽谤，否则由投诉人负相关法律责任；2、投诉事实描述清楚，被投诉人姓名、时间、地点及其他所涉人员准确；3、尽量提供确凿证据或其他旁证；4、投诉人应避免匿名，须署真名、工号