食堂满意度调查问卷.doc

食堂满意度调查问卷 为加强食堂管理，提高菜品质量，我们精心设计了此份问卷，请客观真实地反映您的意见和建议，我们将充分重视您的意见，并将付诸于整改措施中。同时本问卷采用部门实名制，以方便我们进行改进，谢谢支持! （一）饭菜质量： 1、食堂饭菜新鲜情况如何？ A、新鲜B、比较新鲜C、不新鲜，有时会有异味 2、米饭或面条等主食的质量如何？ A、良好B、一般C、较差 3、荤菜的质量如何？ A、良好B、一般C、较差 4、素菜的质量如何？ A、良好B、一般C、较差 5、您对食堂饭菜质量总体感觉如何？ A、满意B、一般C、较差 6、你对食堂饭菜口味的满意度？ A、满意B、一般C、不满意 （二）饭菜口味： 7、食堂菜肴的味道如何？ A、满意B、一般C、不满意 8、面食的味道如何？ A、满意B、一般C、不满意 9、汤的味道如何？ A、满意B、一般C、不满意 10、食物饭菜是否适合你的口味？ A、适合B、可以C、不适合，需改进 （三）饭菜份量： 11、主食的份量是否够吃？ A、够B、刚好C、不够 12、菜的份量是否够吃？ A、够B、刚好C、不够 13、您对饭菜份量的总体满意度？ A、满意B、基本满意C、不满意 （四）饭菜品种： 14、食堂菜肴样式如何？ A、丰富B、一般C、单调 15、主食样式如何？ A、丰富B、一般C、单调 16、您对饭菜整体的满意度如何？ A、满意B、基本满意C、不满意 （五）卫生状况： 17、食堂工作人员个人卫生状况如何？ A、良好B、一般C、较差 18、餐具清洗消毒状况如何？ A、很干净B、比较干净C、不干净，常有污点 19、大米、蔬菜清洗状况如何？ A、干净B、比较干净C、不干净，有异物 （六）服务质量 20、食堂服务人员的服务态度？ A、普遍较好B、一般，个别人服务态度差C、恶劣 21、您对食堂服务质量如何看法？ A、满意B、基本满意C、不满意 （七）其它 您觉得食堂在哪些方面需要改进的？(可选二项，请在?内?) ?饭菜份量 ?饭菜质量 ?饭菜口味 ?花色、品种 ?卫生情况 ?服务质量 （八）您对搞好公司食堂及加强监督方面有哪些意见和建议： 问卷调查人所在部门：