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教育培训会议记录
教育培训会议记录表
会议时间：XXXX年X月X日
会议主要事项：教育培训会议
会议主要内容：
本次教育培训会由管理者代表主持，会议针对管理体系第三方审核提出的顾客满意度调查总汇、分析记录等问题，对有关部门和人员进行集中教育培训。
具体内容如下：
1. 组织学习ISO9001标准第9.1.2条款及内容，重点理解标准对《与顾客有关的过程控制程序》等的具体要求。
2. 要求各部门有关人员严格执行有关管理程序和规定，正确对各顾客满意度调查结果评价、总汇、分析进行规范建立并保持，在总结分析中必须符合程序和标准要求。
3. 强调各部门必须加强日常规范管理与监督，加大岗位考核和规范执行的
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