新入职员工融职成长职业化转变.pptxVIP

;;;模块一、回顾篇：新鲜人体验;现场交流：;分享经历和感受;关于未来：;思考：;小锦囊1：多做自我介绍;小锦囊2：打造自我品牌;你是否有下列感觉？;小锦囊3：主动认识部门的活跃分子;小锦囊4：主动领取任务;小锦囊5：慎待出品;;1、如何从校园人转变为职业人;学校与企业的区别;对我们来说，企业是：;从校园到职场，新员工面临的转变：;职场新鲜人的心理转变期;我们需要留意的是：;小锦囊6：多观察同事;小锦囊7：每天做记录;小锦囊8：主动寻求帮助;小锦囊9：多参加团建;小锦囊10：谨慎表达负面情绪;小锦囊11：学会向他人表达正向感受;小锦囊12：平安健康是最重要的;大纲;2、发现你自己的优势;发现你自己的优势;为了让你在职场新人中脱颖而出，你觉得下面 哪三项最为关键？;积极的职业态度;自测;自测得分;A型行为特征;B型行为特征;个性倾向;3、行动学习：;;公司聚会，新员工要“放开喝”吗？;Q/A;;1、善用压力，享受压力;你是否有以下症状？;;;（2）拉塞尔情绪测量计;在心情量表上定位自己;在心情量表上定位自己;（3）应对压力的资源;温馨说明;过重的压力对人的影响;自我探索与自我认知;（4）什么是压力？;（5）真正压力来源——心理压力;;;2、职场生活与压力释放;（1）压力如何影响我们的工作和生活？;选择有效的态度;（2）“有效果”和“正确”一样重要;;头昏脑胀的时候;对绩效评估不满时;看到对方发火摔东西;练习1： 客户无理投诉，态度蛮横。我选 择什么有效的态度？ 练习2： 目前的薪水没有达到我的期望的 水平，我选择什么有效的态度？;练习：领导挑剔，我工作不开心。;练习;想要在新的天地里捕获食物，雏鹰需要不断地练习。他也可 能会错，会可能失去食物。重要的不是不断错，而是从自己 的错误中学习，才能飞快地成长，自由地遨游天地间。;3、从错误中学习;要想快速成长，就不可以单线程考虑问题，一定要学着 全面。犯过一个错误就要通过经验总结避免大部分同类 错误的发生，而不是只简单地避免完全相同的错误。;五步脱困法： 改变想法，就能改变态度、行为与结果;3、做情绪的主人; 你们就是骗子公司！;先处理情绪， 再处理事情。;信人;案例：一个怪圈;（1）情绪四大流派;所有行为必有其正面动机。 情绪本身不是问题，如何应对情绪才是问题。;（2）应对情绪三种不同的思维模式;我常用的思维模式-1;A.受理性自我掌控;我常用的思维模式-2;B.受感性自我掌控;我常用的思维模式-3;C.受平衡自我掌控;判断题;(3)愤怒的管理：;工作中对他人有强烈的愤怒： 批评 VS 发火;判断：哪句是事实？;改写：以事实来说话;情境预演： 受到领导不公平对待，我如何有效应对？;面对不公平的批评时：;(4)简单有效的情绪管理方法;两个小工具更好地觉察情绪;基本情绪：快乐;幸福的年龄;影响快乐的因素：;社会支持系统;幸福是一种主观感受;情绪的作用;(5)我的某种情绪是否健康？;大纲;大纲;Q/A;;一、什么是团队;团队的构成条件;团队精神;积极沟通才能有效合作;团队中，没有沟通就没有效率;;无效沟通的负面结果：;二、沟通的艺术;留意对话气氛;警惕：对话陷入危机时刻的痕迹;学会关注安全问题的信号;三、我的人际支持系统;为你的情感账户充值;三、化解异议与冲突;AB还能愉快地聊天吗？;核心：先跟后带;帮助返回对话的问题;冲突管理;冲突的层面;冲突的两面性;导致冲突的原因;冲突的表现形式;四个步骤处理冲突;四、情景演练：360度职场沟通全景演练;场景： 领导分配任务，可能是模糊、不明确的。可能的原因是？;应对方案：;1000000000;;将图形结构化呈现：;试想你在周二晚上九点接到秘书电话：;分成三部分的分析 法 强迫迅速进入核心;分类的MECE法则;汇报工作说 检讨工作说 请示工作说;;;你有一个不耐烦的领导/客户吗？;你有一个不耐烦的领导/客户吗？;具有说服力的沟通模型;;思考：;（1）时间;按时间为序组织信息的好处;（2）环球;环球计划练习：;按地点为序组织信息的好处;思考：;（3）三角;三角计划练习;三角计划的好处;3、向上沟通的案例;几个月后，才了解到领导是单亲家庭。猛然想起，那次谈话我口无遮拦地说， 单亲家庭的孩子大多有心理问题等等。原来我过度、不适当的信息分享以及对 家庭观念的各种表达，无意中冒犯了领导，而我却浑然不知。;BOSS;把上级的话，确认后，记在笔记本上。 尊重上级的面子和立场，不要当众给他难看。 有功劳要记在上级头上，避免「功高震主」。 切忌越级报告。 和新上级沟通，要避免开口闭口提及以前的上司如何如何做。 提??问题，同时要提??解决方案。;工具：5W计划;WHO;除非上级要听，不然不说。 若意见相反，不要当面争辩。 若意见不一致，先表达认同。 若意见相同，要