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演讲口才培训 严建江 课程目标 如何做一个好的演讲 如何组织一个演讲 分辨紧张的信号并缓解紧张 展示有效的语言/非语言沟通技巧 运用视觉辅助材料 有信心、有能力的演讲 成为合格的销售代表 我们将收获…… 建立 认识 建立 自信 获取 经验 传递信息 专业的演讲 FOCUS（关注） Fine Tuning (不断的调整)—修改幻灯片 Outcomes(注重目标)—演讲目的 Chunking(层次分明)—思路清晰 Unlimited Points of View(运用不同的观点) —旁征博引 Success Assurance (成功的信心)—自信就成功了一半 有效地传递产品信息； 增加与客户之间的相识度 宣传企业形象； 解决客户使用产品的疑虑。 增加与客户沟通的平台 增进客户感情 医药代表的演讲目的 演讲 第一次 演讲 第二次 演讲 第三次 演讲 “说说我自己” “一次难忘的经历” “专业的演讲” 2-3分钟 5-7分钟 10-12分钟 辅导的职责—听众的职责 观察和聆听 给予反馈 发展 支持 说说我自己 姓名 我来自何处 我到此的原因 我的家庭背景 我的工作 我的爱好 我对未来的期望 …… 学习过程 有意识 无能力 无意识 无能力 有意识 有能力 无意识 有能力 有意识 无意识 无能力 有能力 成功的周期 1.学习 3.建立自信 2.演练 4.自我尊重 感觉很好 有一定风险 学习 演讲周期 1.准备 3.吸引注意力 2.介绍 4.达成目标 如何知道是否达成目标? 如何保持清醒? 在开始前必须做什么? 如何有一个好的开场白? 演讲周期 1.准备 3.吸引注意力 2.介绍 4.达成目标 在每一个阶段 你做什么? 你说什么? 你如何做/如何说? 演讲准备 新闻报道模式 新闻大纲 具体内容 总结 PPP模式 Pay -Off 收获 Purpose 目标 Process 过程 听众 目的 为什么? 大纲 我们如何达成目的? 听众可以获得什么? 他们为什么花时间? 沟通基础模式 我 我的观点 听众 他们的观点 行动 为什么要这么做? 利益 2-方面 主题 你想要说服谁？ 在设计一次演讲时，心里不知道演讲对象是谁，就好像写情书时不知道发给谁一样。 ——肯·汉默，ATT公司 从来就没有愚蠢的听众。如果他们不理解你，那是因为你不会沟通。 ——哈韦·高乐伯，美洲快运 我不分析我的听众，我分析听众中的每一个人。 ——勒维尔·贝伦，麦肯锡公司 你说什么没有用，起作用的是听众所听到的。 ——内德·奥巴赫，波士顿塞第克斯 听众资料分析 年龄层 性别 学员人数 文化程度 工作经验 专业知识 职务职称 听众特质 理解紧张 相遇在电梯 紧张的反应 呼吸急促 肾上腺素分泌增多 心跳加快 血压升高 血液供应减少 肌肉绷紧 感觉敏锐 认知=90%解决 认识=90%解决 要不要改变？ 关注 影响 紧张源 呼吸训练 放松 伸展动作 紧张反应 演讲周期 1.准备 3.吸引注意力 2.介绍 4.达成目标 如何知道是否达成目标? 如何保持清醒? 在开始前必须做什么? 如何有一个好的开场白? 开场白的内容 自我介绍，获得听众的认可 建立关系，拉近与听众的距离 说明目的，吸引听众的注意力 创新突破，引起听众的兴趣 其他：感谢、特别说明…… 引入今天需要介绍的主题！ Mehrabian 比例（梅拉宾法则） 你只有唯一的 一次机会 建立你的第一印象 外在要求--CCC模式 Colors 颜色 Class 品位 Comfort 舒适 其他的肢体语言 难忘的经历 观察内容—— How You Look 演讲者看上去如何 What You Say 演讲者说了什么 How You Say It 演讲者是怎么说的 演讲周期 1.准备 3.吸引注意力 2.介绍 4.达成目标 如何知道是否达成目标? 如何保持清醒? 在开始前必须做什么? 如何有一个好的开场白? 开场白 内容演讲 成交 龙 头 猪肚子 凤 尾 演讲安排 首要的和最近的 VAK模式（学习的三种模式） 听觉型 视觉性 动觉型 MOZART因素 音乐的使用——听觉型 动手操作——触觉型 我听到但是我忘了； 我看到我记住了； 我做过，我理解了。 设计视觉工具 　　　　　　　　　　　　　 BOLD 这是12号字,你看得见吗? 这是14号字,你看得见吗? 这是16号字,你看得见吗? 这是18号字,你看得见吗? 这是20号字,你看得见吗? 这是24号字,你看得见吗? 这是28号字,你看得见吗? 这是32号字,你看得见吗? 这是36号字,你看得见吗? 这是40号字,你看得见吗? 这是44号字,你看得见吗? 多大字体看的见 设计视觉工具 应用蓝色和黑色 不超过７行 善用图表 生动有趣