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第一部分 全面质量管理摩托罗拉质量管理培训4.摩托罗拉质量体系评审系统6.组建团队和以团队形式解决问题2.顾客完 3.六西格全满意 玛质量5.全面运转周期管理第一部分单元一 质量管理发展历程单元二 全面质量管理全面质量管理SOE204OH - I - 1V.2.0.
第一部分课程目标在课程结束后,学员能够做到:n 描述质量管理理论与实践的发展历程n 明确TQC和TQM的含义n 描述全面质量管理的基本概念、含义和特征n 明确管理层在全面质量管理中的责任SOE204OH - I - 2V.2.0.
单元一 质量管理发展历程SOE204OH - I - 3V.2.0.
质量管理的发展阶段质量检验阶段
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