SF物流优化设计方案“顺丰杯”物流大赛设计方案.docVIP

1 / 54 . SF 物流优化设计方案 顺丰杯 物流大赛设计方案 1.导言 顺丰速运〔集团成立于 1993 年〔以下简称 SF,总部设在,主要经营国、 国际 快递及相关业务。经过短短十几年时间,SF 集团已经发展成为一家年业务量 3.1 亿票、年平均增长速度 50%以上、基层营业网点 2500 多个、服务网络覆盖全国 32 个省市区〔含直辖市、、、澳门、员工 7 万 2 千多人、自有营运车辆 4 千余台 的大型综合性速递企业。在国速递企业中,SF 集团的经营规模、网络覆盖和市场 份额仅次于中国邮政集团公司〔EMS,排名第二位。公司发展历程可以分为四个阶 段,具体情况如图 1-1 所示。 4 4 08年- 3 02年-07年 竞争率先期 管理优化期 1 93年 - 97年 业务整合期 2 97年- 02年 创业起步期 图 1-1 SF 公司发展历程图 从SF 公司的发展历程图可以看出,现在的SF 处于竞争的率先期,产品定位于 中高端市场,具有独特的企业文化,是国第一家真正意义上的民营快递航空公司, 与其他民营快递公司相比具有更先进的技术和设备,但是居安思危的思想是每一 个企业必须具备的,比尔盖茨告诫微软的员工说：我们离破产永远惟独十八个月 强如微软尚且如此,SF 公司更应在巩固优势的基础上,弥补自身的不足,一步 一脚印,以 振兴民族快运事业 为己任前进着。 在深入分析了比赛案例后,我们对SF 公司进行了进一步调查,对SF 公司的经 营状况和业务流程等方面有了一定的了解,面对着 SF 公司在案例中提及到的各 种纷繁复杂的运营问题,我们现针对其在市场竞争策略及运作、快件业务流程以 及服务网点布局选址、增值服务项目、物流成本与财务管理四大块,进行流程优 化和项目设计。 我们秉着实用性、 针对性和前瞻性的方案设计原则,以及结合 SF 2 / 54 . 公司未来的发展需要,完成为了整份关于 SF 公司物流方案设计。 2.SF 公司现状分析及市场竞争策略规划 2.1.SF 所处的行业环境分析 .现在：诸侯割据困境重重 中国的快递业已经形成为了国际快递四巨头〔FedEx、UPS、DHL、TNT、中国邮 政 EMS 为主体的国有快递企业 ,以及迅速成长由弱变强的民营快递企业三方鼎 立、相互竞争的格局。 民营快递公司大致可以分为三种类型： 有港资背景、 在发家的 SF 速运,所有 网点直营 ,运价高,派送快,后台技术强 ,工资也高出平均水平 ,员工素质较高；日 资背景、 缘起的宅急送也采取直营 ,运作也比较规 ,价格、 速度相对顺丰较低；第 三类就是总部在、队伍最为庞大的 江浙系 包括申通、圆通、、韵达、天天等 , 以最低的成本支撑最低的价格 ,速度和准确率普通 ,员工工资低 ,互相之间竞争非 常激烈,可以用诸侯割据来形容。 2.1.2.未来： 前景夸姣路在脚下 2022 年中国快递业及相关产业占GDP 的比重仅为 0.68%,而同期美国快递业 及相关产业的规模达到 9000 亿美元。由此可以看出来,虽然中国快递业发展迅猛, 但与欧美快递业相比尚处在一个初级阶段,欧美的快递企业已经达到了相当高的 水平〔仅 FedEx 一家公司就有约 670 架全货机。中国快递和欧美快递,还处于两 个时代〔比硬实力差距更大、更难追赶的是软实力方面的差距。就中国市场而言, 无论从宏观政策、 法律法规、市场需求方面来看,整个快递行业的前景无庸置疑 是广阔而夸姣的,还将持续高速地发展,民营快递势必要成为整个快递业的一个 重要角色。 第一,在宏观政策方面国家现在非常重视服务业,快递业是现代物流业一个 非常重要的组成部份,也是物流行业的高端产业,国家已经把它列入十大振兴发 展规划之一,同时要大力发展快递服务等。 第二,2022 年出台的新《邮政法》 为民营快递企业确定了它们的法律地位, 也为今后快递企业的经营和发展提供了一个法律保障。同时新《邮政法》对快递 公司资金规模设定了较高标准,从事同城快递业务注册资本必须在 50 万元以上, 3 / 54 . 异地快递服务在 100 万元以上,国际业务在 200 万元以上,与其配套出台的《快递 业务经营许可管理办法》为该条款的实施规定了一年的缓冲期。目前约 70%以上 的民营快递企业不符合注册资本最低限制条件。除此之外 ,快递企业员工也必须 拿到快递从业初级书,才干从事快递等相关工作,这有利于提高快递行业人员素 质和服务质量。面对新的行业许可制度,一些达不到服务标准要求的小快递公司 , 势必被淘汰出局,对规行业竞争起到一定的正面作用。先前的彩电、航空业发展 的历程已经充分证明规的市场竞争机制才是行业生存的命脉。大、中型民营快递 企业正可以借此机会重塑市场秩序,走出低价恶性竞争的怪圈,利用联盟形式做 大做