公司客户来访接待手册.docx

第 第 1 页 XXX 公司 文件编号：HSWIADM2023001 版 次: 第 2 版密 级： 3 客户接待流程及标准手册 拟制：行政后勤治理中心 审核: 批准: 日期： 驻机构客户接待流程及标准手册 驻机构 客户接待流程及标准手册 第 第 2 页 一、目的 客户接待工作是公司重要的对外窗口之一。为标准公司客户接待活动，本着“热忱礼貌、效劳周到、对口接待，严格标准,统一治理”的原则,参与接待的工作人员要遵照手册的规定行事，有礼有节、热忱大方，树立公司的良好形象。 二、范围 本手册适用于全部商务接待工作人员和相关部门。 三、接待分类 A 级：贵宾接待(重要客户〕 客户